Категории

Популярные товары

Правила и условия пользования

Оплата товара

Оплата за товар принимается по безналичному расчету либо Вы можете оплатить заказ курьеру непосредственно в момент доставки, при этом вы получите кассовый чек о приеме наличных денежных средств. Дополнительно предоставляется возможность осуществить оплату банковскими картами через ЗАО «Альфа-Банк».

Вы расплачиваетесь с курьером, когда тот передает Вам заказ. Оплата производится в белорусских рублях.

Оплата банковскими картами через ЗАО «Альфа-Банк»:

vbm_blugrad01.png

Система оплаты банковскими картами через ЗАО «Альфа-Банк» - это удобное средство расчётов за товары и услуги в сети Интернет. Это возможность произвести оплату за Ваш заказ, используя пластиковую карточку VISA или MasterCard.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка
поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.
Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо ваше электронное обращение на следующий адрес info@allforhome.by.


  При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается.Возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения электронного обращения.

Возврат / обмен товара

Возврат и обмен товара осуществляется в течении 14 календарных дней с даты продажи.
Гарантийный срок на товар составляется 12 месяцев.

МЫ несем гарантийные обязательства на проданный нами товар согласно “Закону о защите прав потребителей"

Получение товара

При получении товара:

- вскройте упаковку и внимательно осмотрите внешний вид и комплектность товара

- проверьте соответствие привезенного товара с указанным в заказе.

- при отсутствии нареканий в момент приема товара, оплатите стоимость товара.

- подтвердите своей подписью в бланке заказа, что не имеете претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара.

Вы можете отказаться от товара ДО момента оплаты в случаях, если:

- привезен товар, отличный от заказанного,

- в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т.д.),

- нарушена комплектация заказанного товара.

Во всех вышеперечисленных случаях, оплата услуг доставки не производится.

Если происходит отказ от заказанного товара по причине, не связанной с комплектностью и внешним видом, если вам привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена и т.д., т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, оказанная услуга по доставке товара оплачивается.

Памятка покупателю:

В соответствии с Правилами продажи товаров по образцам, утвержденными приказом Министерства торговли РБ: при продаже товаров по образцам заключение договора производится в месте продажи товара, либо путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи (пункт 20);

договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом (пункт 21);

договор считается исполненным с момента доставки товара по адресу, указанному покупателем в договоре (пункт 27), а если место передачи товара договором не определено, – с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина (пункт 2 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь);

в случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после повторной оплаты покупателем стоимости услуги по доставке товара (пункт 28).

При получении заказа покупатель проверяет соответствие доставленного товара размещенному заказу. Покупатель проверяет товар на наличие дефектов (за исключением скрытых) в присутствии курьера, и в случае обнаружения дефектов немедленно возвращает товар. После приема товара и отметки в гарантийном талоне претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.

Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора (пункт 3 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь и пункт 22 Правил продажи товаров по образцам), в размере фактических затрат.

В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 № 778 "О мерах по реализации Закона РБ "О защите прав потребителей" сложная бытовая техника (мобильные телефоны, радиотелефоны, DVD-проигрыватели, фотоаппараты, видеокамеры, акустика, домашние кинотеатры) надлежащего качества не подлежит возврату и обмену по причине неподходящего цвета, размера, каких либо функций и проч.

Интернет-магазин имеет право отказать покупателю в возврате или обмене товара в соответствии с действующим законодательством.